خمسة دروس من «إنستغرام» لأي رائد أعمال

كيف وصلت انستغرام من فكرة بسيطة يقوم عليها 13 شاباً إلى شركة بحجم مليار دولار؟ لعلّ في قصتها بعض العبر التي يمكن أن يأخذ بها أي رائد أعمال يريد النجاح. - ركز على عمل شيء واحد، واعمله بإتقان: انستغرام مثل جميع الخدمات الناجحة DropBox ،Evernote ،YouTube وغيرها الكثير.. جميعهم في بدايتهم ركزوا على عمل شيء واحد فقط وحرصوا على عمله بإتقان وتميز. برنامج انستغرام ركز على الصور وبالتحديد جعل الصورة التي يتم تصويرها بالأجهزة الذكية (الآيفون في البداية) جميلة بسهولة ويسر، الخدمة حتى بعدما اشتهرت لم تعبث بهذه المعادلة مثلها مثل الخدمات الأخرى التي سبق وأن ذكرت زادت من تحسين ما اتقنت ولم تضف المميزات التي تعكر تجربة المستخدم. - البساطة والسرعة: انستغرام مثل الخدمات الأخرى التي ذكرت تميزت ببساطة واجهة المستخدم وبسهولة وسرعة رفع الصور، والبساطة لا تتحقق عندما تضيف ميزة تلو الأخرى لخدمتك والسرعة ينطبق عليها نفس الكلام. إكثار المميزات في واجهة المستخدم يتطلب جهداً أكبر للتفكير في ماذا يفعل الآن، وهذا ينتج عنه بطء في أداء المستخدم وتراجع رغبته في استخدام الخدمة مجدداً. - ابدأ صغيراً: البداية الصغيرة لرائد الأعمال تعني عمل المنتج بصورته الأساسية الجوهرية، انستقرام بدأت بشيء بسيط جداً لاختبار الفكرة ومن ثم قامت بتعديلات على الطريق ولم تسلك طريق الضجة الإعلامية الكبيرة لخدمة مليئة بالمميزات. من ايجابيات البدء صغيراً أنك تختبر الخدمة مع فئة صغيرة لذلك إذا حدث خطأ أو احتجت التواصل معهم يمكنك ذلك، فالهدف الوصول للملاءمة بين المنتج والسوق بأقل الخسائر وأسرع الطرق. - ممكن أن ينتظر نموذج العمل: «انستغرام» قررت التركيز على زيادة المستخدمين وتحسين جودة الخدمة والتفكير لاحقاً بنموذج العمل. هذا ممكن أن ينطبق على رائد الأعمال أو لا، ولكن لابد أن نضع في الحسبان ان مطلقي انستغرام حصلوا على تمويل لعمل ذلك، وهذا ربما لا يتوفر لرائد الأعمال. - المشاركة عبر الخدمات الاجتماعية: سهلت «انستغرام» مشاركة الصور للخدمات الاجتماعية مما ساعد على انتشارها والتعريف بالخدمة للغير. هذه نقطة مهمة فلا يجب ان يغفل عنها أي رائد اعمال يريد النجاح. «انستغرام» أولاً وأخيراً قامت بتلبية حاجة كانت هناك فئة تحتاج لها، تذكر ذلك! ومما لاشك فيه ان هذه نقاط استفادت منها انستغرام ولكن هناك عنصراً مهماً لا يجب أن نغفل عنه ألا وهو الفريق، «انستغرام» فقط بـ13 شخصاً استطاعت ان تبني هذه الخدمة المميزة والتي قُيّمت من قبل فيسبوك بمليار دولار، لذلك احرص على اختيار أفراد يساعدونك على تحقيق النجاح لخدمتك!